Kışın çamur, yazın toz ya da aylardır kapanmayan bir kazı çukuru. Komşulardan biri belediyeye yazar, bir süre sonra yanıt gelir: "Bahse konu yol müdürlüğümüzün görev alanında bulunmamaktadır." Sokağın asfaltından hangi kurumun sorumlu olduğu öğrenilmeden yapılan başvurular, büyük çoğunlukla bu cümleyle sonuçlanır.
Bu yazıyı, oturduğu sokağın asfaltlanmasını isteyen mahalle sakinleri, site yöneticileri ve muhtarlar düşünülerek kaleme aldık. Yolun sorumlusunu tespit etmekten başvurunun akıbetini izlemeye kadar atmanız gereken adımları ve doğrudan kullanabileceğiniz bir dilekçe metnini aşağıda bulacaksınız.
- Birinci Aşama: Yol Hangi Kurumun?
- İkinci Aşama: Sorunu Kayıt Altına Alın
- Üçüncü Aşama: Uygun Kanalı Seçin
- Hazır Dilekçe Metni
- Dördüncü Aşama: Talebin Peşini Bırakmayın
- Beşinci Aşama: Gelen Yanıtı Yorumlayın
- Altıncı Aşama: Yol Özel Mülkteyse
- Merak Edilen Sorular
Birinci Aşama: Yol Hangi Kurumun?
Ülkemizde yolların asfaltlanması tek bir kurumun görevi değildir. Başvurunuzu hangi masaya götüreceğiniz, sokağınızın hangi yol sınıfına girdiğine göre değişir:
Mahalle içi sokaklar
Konutların önünden geçen ara yollar ve çıkmaz sokaklar bu gruptadır. Sorumlu birim, ilçe belediyesine bağlı fen işleri müdürlüğüdür ve başvuruların çok büyük kısmı bu müdürlüğe yapılır.
Ana caddeler ve bulvarlar
Büyükşehir statüsündeki illerde kentin ana arterleri ile toplu ulaşım hatlarının izlediği güzergâhlar büyükşehir belediyesinin sorumluluğundadır. İlçe belediyeleri bu güzergâhlarda çalışma yapmaz.
Şehirlerarası ve köy yolları
Devlet ve il yollarından Karayolları, büyükşehir olmayan illerde köy yollarından il özel idaresi sorumludur. Büyükşehir illerinde ise eskiden köy yolu olan güzergâhlar belediyeye devredilmiştir. Konunun ayrıntısını köy yolu asfaltını kim yapar yazımızda bulabilirsiniz.
Parsel içinde kalan yollar
Sitelerin iç yolları, otoparklar, apartmanların bahçeleri, özel mülkteki geçitler bu sınıfa girer. Hiçbir kamu kurumu buraları asfaltlamaz; işi mülk sahipleri yaptırır.
Kararsız kalırsanız belediyenin 153 numaralı çağrı merkezini arayabilir ya da muhtarlığa danışabilirsiniz. Sokak adıyla birlikte yakındaki bir kapı numarasını söylemeniz, yolun sorumlusunun çabucak tespit edilmesine yeter. Parsel sınırlarını kendiniz görmek isterseniz Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü'nün çevrimiçi parsel sorgu ekranı da yardımcı olur.
İkinci Aşama: Sorunu Kayıt Altına Alın
Talebinizin öne çıkması için ekibin sahaya gitmeden durumu kavrayabilmesi gerekir:
- Görsel kanıt: Sokağın genel görünümünü veren ve çukuru ya da kazı izini yakından gösteren birkaç fotoğraf çekin. Yağış sonrası biriken suyu gösteren kareler özellikle etkilidir.
- Yer bilgisi: Harita uygulamasından işaretlediğiniz konumu ya da en yakın kapı numarasını başvuruya ekleyin.
- Sorunun niteliği: Sokakta hiç asfalt mı yok, mevcut asfalt mı bozuldu, yoksa kazıdan sonra kapatılmamış bir tranşe mi var? Talebin yönlendirileceği birim bu ayrıma göre belirlenir.
- Can güvenliğine etkisi: Yol bir okula çıkıyorsa, ambulansın ulaşımını zorlaştırıyorsa ya da yaşlı veya engelli bir komşunuzun geçişini engelliyorsa bunu açık açık belirtin.
Üçüncü Aşama: Uygun Kanalı Seçin
| Başvuru yolu | Hangi durumda tercih edilir? | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| 153 belediye çağrı merkezi | Çukur, kazı izi, ani bozulmalar | Çabuk sonuç verir; size bildirilen talep numarasını bir kenara yazın |
| Belediyenin web sitesi / e-belediye | Fotoğrafla desteklenen, yazılı kaydı olan talepler | Görsel ve konum yüklemek mümkündür |
| Yazılı dilekçe | Hiç asfaltı olmayan sokaklar, programa alınma istekleri | Evrak kayıt numaranızı mutlaka alın |
| Muhtarlık | Mahallenin tamamını ilgilendiren talepler | Muhtarın yazısı başvurunun ağırlığını artırır |
| CİMER | Belediyeden makul sürede netice alınamazsa | Talep ilgili kuruma gönderilir ve izlenir |
Tek bir hanenin başvurusu yerine komşuların birlikte imzaladığı bir dilekçe, sorunun ne kadar geniş bir kesimi etkilediğini gösterir. Belediyeler asfalt programını oluştururken taleplerin yoğunluğunu da hesaba katar.
Hazır Dilekçe Metni
Köşeli parantez içindeki yerleri kendi bilgilerinizle doldurup metni olduğu gibi kullanabilirsiniz:
[İlçe] Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğü'ne
İkamet ettiğim [Mahalle] Mahallesi [Sokak] Sokağı'nda, [kapı no] - [kapı no] numaralar arasındaki yaklaşık [uzunluk] metrelik kesimde asfalt kaplama bulunmamaktadır / mevcut kaplama tahrip olmuştur. Yağış olduğunda yolda su ve çamur toplanmakta, araçlar ve yayalar güçlükle geçebilmektedir. Mevcut durumu gösteren fotoğraflar ekte sunulmuştur.
Anılan yolun asfalt çalışma programına dahil edilmesini ve yapılacak çalışma konusunda tarafıma bilgi verilmesini saygılarımla arz ederim.
Ad-soyad / Adres / Telefon / Tarih ve imza
Ekler: Fotoğraflar, konum bilgisi
Dördüncü Aşama: Talebin Peşini Bırakmayın
Kamu kurumlarının yazılı başvurulara yanıt verme süresi en fazla 30 gündür. Bu süre asfaltın serileceği tarihi değil, size dönüş yapılması gereken zamanı ifade eder. Takipte izlenecek yol:
- Talep ya da evrak numaranızı kaybetmeyin; telefonla bilgi isterken bu numarayı söyleyin.
- 30 gün dolduğu hâlde yanıt gelmediyse aynı numarayı belirterek hatırlatmada bulunun.
- Belediye nezdinde bir sonuç çıkmazsa ilk başvurunuzu ve numarasını yazarak CİMER'e başvurun.
- Talebinizi sezon açılırken (mart-nisan) tazelemek, sokağın o yıl programa alınma ihtimalini yükseltir.
Beşinci Aşama: Gelen Yanıtı Yorumlayın
Belediye yanıtları çoğunlukla şu kalıplardan birini taşır; anlamları ve atabileceğiniz adımlar:
| Yanıtta geçen ifade | Ne demek? | Sonraki adımınız |
|---|---|---|
| "Yıllık programa alınmıştır" | Sokak sıraya girdi; tarihi hava koşulları ve iş yükü belirleyecek | Sezon boyunca muhtarlık üzerinden durumu sorun |
| "Altyapı çalışmalarının bitiminin ardından ele alınacaktır" | Önce kanalizasyon, su ya da doğalgaz işinin bitmesi bekleniyor | İlgili altyapı kurumunun iş takvimini öğrenin |
| "Birimimizin sorumluluğunda değildir" | Yol büyükşehirin, Karayolları'nın ya da başka bir kurumun | Yanıtta adı geçen kuruma yeni bir başvuru yapın |
| "Yol, imarda açılmış bir yol değildir" | Kamuya terk ya da kamulaştırma henüz gerçekleşmemiş | İmar uygulamasının ne zaman yapılacağını sorun |
| "Yol özel mülkiyette / parsel içinde kalmaktadır" | Kamunun malı değil | Malikler ortak kararla işi özel bir firmaya verebilir |
Kazıdan sonra kapatılmamış bir yolla ilgili başvurularda yanıt çoğunlukla ilgili altyapı kurumunu gösterir; zira yolu eski hâline döndürme sorumluluğu kazıyı yapan kuruluşa aittir. Kalıcı bir tranşe dolgusunun nasıl yapılması gerektiğini tranşe dolgusu ve asfalt yaması yazımızda açıkladık.
Altıncı Aşama: Yol Özel Mülkteyse
"Parsel içinde" yanıtı bir ret değil, yönlendirmedir: o yolu sizin yerinize asfaltlayacak bir kamu kurumu yoktur. Sitelerin iç yolları, garaj rampaları, apartman bahçeleri ve özel arazideki bağlantı yollarında malikler karar verir ve işi özel bir asfalt firmasına teslim eder. Kamuya ait bir yolda ise belediyeden izin almadan özel firmayla iş yapılamaz; zira yolun kotu, eğimi ve altyapı bağlantıları belediyenin denetimindedir.
Site yönetimlerinin kararın alınması, keşfin yapılması ve sözleşmenin imzalanması aşamalarında nelere dikkat etmesi gerektiğini Ankara'da özel asfalt yaptırma rehberimizde sırasıyla ele aldık. Kilit parkeyi asfalta alternatif olarak düşünüyorsanız kilit parke mi asfalt mı yazımıza da göz atabilirsiniz.
Parselinizdeki Yollar İçin Asfalt Yol Türkiye
Asfalt Yol Türkiye olarak site yönetimlerinin, apartmanların ve işletmelerin parsel içindeki yol ve açık alanlarını asfaltlıyoruz. Sıcak asfalt serimi, asfalt yaması ve bozuk yol tamiri ile tranşe onarımı işlerini kendi makinelerimizle yürütüyoruz. Alanınızın kabaca ne kadar malzeme isteyeceğini görmek için asfalt hesaplama aracımıza başvurabilir, makine filomuzu makina parkı sayfasında inceleyebilirsiniz.
Merak Edilen Sorular
Sokağın asfaltlanması için hangi kuruma başvurmak gerekir?
Mahalle içindeki sokaklarda ilk muhatap, ilçe belediyesinin bünyesindeki fen işleri müdürlüğü olur. Talebinizi 153 çağrı merkezinden, belediyenin web sitesindeki başvuru formundan, belediyeye teslim edeceğiniz yazılı bir dilekçeyle ya da muhtarınız aracılığıyla iletebilirsiniz. Ana caddeler için büyükşehir belediyesi, şehirlerarası yollar için Karayolları bölge müdürlüğü muhataptır. Sonuç çıkmazsa CİMER yolu da açıktır.
Asfalt için belediyeye verdiğim dilekçe ne kadar sürede cevaplanır?
3071 sayılı Kanun (Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair), kamu kurumlarının yazılı başvurulara makul bir sürede ve 30 günü aşmadan yanıt vermesini şart koşar. Ancak bu, sokağın 30 gün içinde asfaltlanacağı demek değildir; gelen yanıt yalnızca sokağın programa alınıp alınmadığını ya da hangi sebeple yapılamadığını bildirir.
Bireysel başvuru mu, mahalle sakinlerinin ortak başvurusu mu daha çok işe yarar?
Belediyeler asfalt programında sıralamayı yaparken sokağın ne kadar kullanıldığına ve kaç talep geldiğine de bakar. Komşuların birlikte imzaladığı bir dilekçe, muhtarlığın desteğiyle sunulduğunda sorunun tek bir haneyle sınırlı olmadığını ortaya koyar. Başvuruya fotoğraf ve konum eklerseniz ekip sokağı daha çabuk bulur ve değerlendirir.
Belediyeden "yol imar yolu değil" cevabı gelirse ne yapmalıyım?
Bu yanıt, yolun kamuya ait olmadığını ya da henüz kamuya terk edilmediğini gösterir. Herkes o yoldan geçiyor olsa bile alan bir parselin içinde kalıyorsa belediye orada çalışamaz. Böyle bir durumda malikler ortak karar alarak yolu özel bir asfalt firmasına yaptırabilir. Plana göre yol olması gereken ancak kamulaştırılmamış alanlarda ise imar uygulamasının hangi tarihte yapılacağını belediyeye sormak gerekir.
Kazı yapılıp öylece bırakılan çukur için kime başvurmalıyım?
İlk olarak ilçe belediyesine yazın ve kazının yerini fotoğraflayarak bildirin. Kazının doğalgaz, su, elektrik ya da telekom kuruluşlarından hangisine ait olduğunu belediye bilir; kalıcı kaplamayı o kurum yapmak ya da bedelini karşılamak zorundadır. Kazı alanında kurumun adının yazdığı bir tabela veya işaret görüyorsanız, bildirimi doğrudan o kuruluşun çağrı hattına da yapabilirsiniz.
Sokaklar genellikle yılın hangi aylarında asfaltlanır?
Sıcak asfaltın serilebilmesi için havanın ve zeminin yeterince ısınmış olması gerekir. İç Anadolu'da ve Ankara'da belediyeler asfalt çalışmalarını çoğunlukla nisan ile ekim arasında yürütür. Kış aylarında yapılanlar büyük ölçüde soğuk asfaltla atılan geçici yamalardır. Bu sebeple başvurunuzu kışın bitimine doğru yapmanız, sokağın o yılki programa girme şansını yükseltir.
Parselinizdeki yol, otopark ya da bahçe alanında ücretsiz keşif yaptırmak ve yazılı fiyat teklifi almak için 0532 735 65 37 numarasını arayabilir, fotoğrafları WhatsApp üzerinden de iletebilirsiniz.
Merak edilenler
Sokağın asfaltlanması için hangi kuruma başvurmak gerekir?
Mahalle içindeki sokaklarda ilk muhatap, ilçe belediyesinin bünyesindeki fen işleri müdürlüğü olur. Talebinizi 153 çağrı merkezinden, belediyenin web sitesindeki başvuru formundan, belediyeye teslim edeceğiniz yazılı bir dilekçeyle ya da muhtarınız aracılığıyla iletebilirsiniz. Ana caddeler için büyükşehir belediyesi, şehirlerarası yollar için Karayolları bölge müdürlüğü muhataptır. Sonuç çıkmazsa CİMER yolu da açıktır.
Asfalt için belediyeye verdiğim dilekçe ne kadar sürede cevaplanır?
3071 sayılı Kanun (Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair), kamu kurumlarının yazılı başvurulara makul bir sürede ve 30 günü aşmadan yanıt vermesini şart koşar. Ancak bu, sokağın 30 gün içinde asfaltlanacağı demek değildir; gelen yanıt yalnızca sokağın programa alınıp alınmadığını ya da hangi sebeple yapılamadığını bildirir.
Bireysel başvuru mu, mahalle sakinlerinin ortak başvurusu mu daha çok işe yarar?
Belediyeler asfalt programında sıralamayı yaparken sokağın ne kadar kullanıldığına ve kaç talep geldiğine de bakar. Komşuların birlikte imzaladığı bir dilekçe, muhtarlığın desteğiyle sunulduğunda sorunun tek bir haneyle sınırlı olmadığını ortaya koyar. Başvuruya fotoğraf ve konum eklerseniz ekip sokağı daha çabuk bulur ve değerlendirir.
Belediyeden "yol imar yolu değil" cevabı gelirse ne yapmalıyım?
Bu yanıt, yolun kamuya ait olmadığını ya da henüz kamuya terk edilmediğini gösterir. Herkes o yoldan geçiyor olsa bile alan bir parselin içinde kalıyorsa belediye orada çalışamaz. Böyle bir durumda malikler ortak karar alarak yolu özel bir asfalt firmasına yaptırabilir. Plana göre yol olması gereken ancak kamulaştırılmamış alanlarda ise imar uygulamasının hangi tarihte yapılacağını belediyeye sormak gerekir.
Kazı yapılıp öylece bırakılan çukur için kime başvurmalıyım?
İlk olarak ilçe belediyesine yazın ve kazının yerini fotoğraflayarak bildirin. Kazının doğalgaz, su, elektrik ya da telekom kuruluşlarından hangisine ait olduğunu belediye bilir; kalıcı kaplamayı o kurum yapmak ya da bedelini karşılamak zorundadır. Kazı alanında kurumun adının yazdığı bir tabela veya işaret görüyorsanız, bildirimi doğrudan o kuruluşun çağrı hattına da yapabilirsiniz.
Sokaklar genellikle yılın hangi aylarında asfaltlanır?
Sıcak asfaltın serilebilmesi için havanın ve zeminin yeterince ısınmış olması gerekir. İç Anadolu'da ve Ankara'da belediyeler asfalt çalışmalarını çoğunlukla nisan ile ekim arasında yürütür. Kış aylarında yapılanlar büyük ölçüde soğuk asfaltla atılan geçici yamalardır. Bu sebeple başvurunuzu kışın bitimine doğru yapmanız, sokağın o yılki programa girme şansını yükseltir.
Finişerle Sıcak Asfalt Serimi ve Yol Kaplaması
Cadde, ara sokak, site yolu ve otoparklarda otomatik kot kontrollü finişerlerle her noktada aynı kalınlıkta, pürüzsüz ve uzun ömürlü sıcak asfalt seriyoruz.